【日程確定・重要】クラウドサインアクセス時のURL変更による設定変更の最終のご案内

2026年5月15日（金）

ネットワークのアクセス制限（ホワイトリストなど）および OpenID Connect による SSO機能を利用しているお客様は、必ずご確認ください。
クラウドサイン for Government で LGWANオプションをご利用中のお客様は、詳細が決まり次第別途ご案内いたします。

平素は、クラウドサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以前よりご案内しました、URLのドメイン変更による設定変更に関して日程が確定しましたので、最終のご案内となります。

お客様のご利用環境や設定状況によっては、新しいドメインのURLに対応する設定変更を行わない場合、ログインができなくなる可能性がございます。
重要なご案内となりますため、対象のお客様におかれましては、必ずご確認の上、ご対応をお願いいたします。

変更内容

アカウント管理におけるセキュリティ強化および製品の利便性向上のため、ID・パスワードを入力する画面のURL のドメインを変更します。

なお、ログインを開始するURL（サービスサイト右上部の「ログイン」）はこれまで通り「https://www.cloudsign.jp/login」のままです。
「https://www.cloudsign.jp/login」から遷移した「ID・パスワードを入力する画面のURL のドメイン」が変更となります。

▼クラウドサインをご利用中またはクラウドサイン for Governmentをインターネット経由でご利用中のお客様

変更前
- www.cloudsign.jp
変更後
- id.cloudsign.jp

▼クラウドサイン for Government で LGWANオプションをご利用中のお客様

変更前
- lgwan.cloudsign.jp
変更後
- id.lgwan.cloudsign.jp

変更予定日

▼クラウドサインをご利用中またはクラウドサイン for Governmentをインターネット経由でご利用中のお客様

Sandbox環境
- 2026年6月01日（月）切り替え
本番環境
- 2026年6月8日（月）から2026年6月26日（金）までの間で順次切り替え
  
  予期せぬ不具合などが発生した際には、システムの安定稼働を優先し、予定したスケジュールを順延する可能性がございます。
  その場合は改めてご案内いたしますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

▼クラウドサイン for Government で LGWANオプションをご利用中のお客様

クラウドサイン for Government で LGWANオプションをご利用中のお客様につきましては、日程を調整中となります。
決まり次第ご案内いたしますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

影響範囲（設定変更が必要なお客様）

ネットワークのアクセス制限（ホワイトリストなど）をされている場合
OpenID Connect による SSO機能を利用してログインされている場合
クラウドサイン for Government で LGWANオプションをご利用中のお客様

お願い事項

ネットワークのアクセス制限（ホワイトリストなど）をされている場合

ご利用環境（プロキシ、ファイアウォール、VPN、ポート制限など）で通信を制限されている場合は、新ドメイン「id.cloudsign.jp」へのアクセス許可設定の追加をお願いします。

※SAML 2.0 や OpenID Connect などの SSO機能をご利用のお客様も、認証プロセスの中で新ドメインを経由するため、アクセス許可設定が必要です。

OpenID Connect による SSO機能を利用してログインされている場合

ドメイン変更後、認証設定（IDプロバイダー側）の変更が必要になります。
変更方法などは、ヘルプセンター「OpenID Connect設定方法（https://help.cloudsign.jp/ja/articles/6214635 ）」の手順5をご参照ください。

クラウドサイン for Government で LGWANオプションをご利用中のお客様

R-Cloud Proxyを経由するためのネットワーク設定（ルーター、Proxyサーバー、ブラウザなど）の変更が必要となります※。
変更方法のマニュアルは別途ご用意予定ですので、今しばらくお待ちください。

※基本的には設定変更が必要となりますが、設定方法によっては不要となる場合もあります。
※オプションをご利用中のお客様は、日程を調整中となります。決まり次第ご案内いたしますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

ヘルプセンター

詳細やご不明点がある場合、以下のヘルプセンターをご確認ください。

クラウドサインアクセス時のURL変更による設定変更に関するFAQ：https://help.cloudsign.jp/ja/authentication-infrastructure-faq

留意事項（LGWANオプション以外のお客様）

ログインを開始するURLは「https://www.cloudsign.jp/login」のまま変わりません。ブラウザで本URLをお気に入り/ブックマーク登録されている場合、登録し直す必要はございません。
事前に検証したい場合は、Sandbox環境をご利用ください。
設定変更が必要なお客様において、ドメイン変更後に設定変更が完了していない場合、ログインできなくなりますので、必ずご対応をお願いいたします。
また、設定変更をしたドメインが誤っている場合も、ログインできなくなります。
Sandbox環境についても同様に、ID・パスワードを入力する際に利用するURLのドメインが変更となります。2026年6月1日以降にご利用いただく場合は、本番環境と同様にアクセス許可設定の追加をお願いいたします。
- 変更前ドメイン： sandbox.cloudsign.jp
- 変更後ドメイン：id.snd.cloudsign.tech